Услуги для жильцов

Жилищные услуги

В соответствии со статьей 154 Жилищного кодекса РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги:

Для собственника помещения в многоквартирном доме:

  1. плату за содержание и ремонт жилого помещения, состоящую из платы за услуги и работы по управлению многоквартирным домом, содержание, текущий и капитальный ремонту общего имущества в многоквартирном доме;
  2. плату за коммунальные услуги.

Для нанимателя жилого помещения, занимаемого по договору социального найма или договору найма жилого помещения государственного или муниципального жилищного фонда:

  1. плату за пользование жилым помещением (плата за наем);
  2. плату за содержание и ремонт жилого помещения, состоящую из платы за услуги и работы по управлению многоквартирным домом, содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме. Капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме проводится за счет собственника жилищного фонда;
  3. плату за коммунальные услуги.

Состав платежей

  • Плата за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме
  • Плата за наем
  • Плата за капитальный ремонт
  • Оплата коммунальных услуг
  • Отопление
  • Холодная вода
  • Горячая вода
  • Канализация (водоотведение)
  • Электричество
  • Газ
  • Платные услуги

Плата за наем

Законом Санкт-Петербурга от 05.07.2006 № 395-53 (в редакции Законов СПб от 30.06.2009 №404-60; от 29.06.2010 №383-89; от 14.06.2011 №359-68) «Об установлении платы за пользование жилым помещением (платы за наем) в Санкт-Петербурге» (далее – Закон) установлен размер платы за наем для нанимателей жилых помещений государственного жилищного фонда Санкт-Петербурга, занимаемых по договорам социального найма, по договорам найма жилого помещения коммерческого использования, по договорам найма специализированного жилого помещения.

Для жилых помещений государственного жилищного фонда Российской Федерации (федеральной собственности) положения Закона не подлежат применению.

В соответствии со ст.2 Закона плата за пользование жилым помещением (плата за наем) в Санк -Петербурге подлежит зачислению в бюджет Санкт-Петербурга.

Методикой расчета платы за пользование жилым помещением (платы за наем) в Санкт-Петербурге (далее – Методика), утвержденной Законом, предусмотрены следующие показатели качества и благоустройства жилого помещения: планировочный коэффициент (отношение жилой площади помещения к общей), площадь кухни, занимаемый этаж, высота потолка, материал стен, фактический срок эксплуатации дома, наличие раздельного санузла, ванны, горячего водоснабжения, лифта, балкона (лоджии).

Размер платы за наем жилого помещения определяется по формуле:


P = pо (1 + k) x S,
где:
pо - базовая ставка платы за наем жилого помещения;
k - коэффициент потребительских качеств жилого помещения;
S - площадь жилого помещения в квадратных метрах.

Плата за капитальный ремонт

В соответствии со статьей 158 Жилищного кодекса:

  1. Собственник помещения в многоквартирном доме обязан нести расходы на содержание принадлежащего ему помещения, а также участвовать в расходах на содержание общего имущества в многоквартирном доме соразмерно своей доле в праве общей собственности на это имущество путем внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения.
  2. Решение общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме об оплате расходов на капитальный ремонт многоквартирного дома принимается с учетом предложений управляющей организации о сроке начала капитального ремонта, необходимом объеме работ, стоимости материалов, порядке финансирования ремонта, сроках возмещения расходов и других предложений, связанных с условиями проведения капитального ремонта.
  3. Обязанность по оплате расходов на капитальный ремонт многоквартирного дома распространяется на всех собственников помещений в этом доме с момента возникновения права собственности на помещения в этом доме. При переходе права собственности на помещение в многоквартирном доме к новому собственнику переходит обязательство предыдущего собственника по оплате расходов на капитальный ремонт многоквартирного дома.

В Санкт-Петербурге в настоящее время установлен минимальный тариф по капитальному ремонту – 2 руб/кв.м. Больший размер тарифа может быть принят только на общем собрании собственников.

Плата за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме

В соответствии со статьей 155 Жилищного кодекса РФ:

Наниматели жилых помещений по договору социального найма и договору найма жилых помещений государственного или муниципального жилищного фонда в многоквартирном доме, управление которым осуществляется юридическим лицом независимо от организационно-правовой формы или индивидуальным предпринимателем (далее - управляющая организация), вносят плату за содержание и ремонт жилого помещения этой управляющей организации.

Члены товарищества собственников жилья либо жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива, созданного в целях удовлетворения потребностей граждан в жилье в соответствии с федеральным законом о таком кооперативе, вносят обязательные платежи и (или) взносы, связанные с оплатой расходов на содержание, текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, в порядке, установленном органами управления товарищества собственников жилья либо органами управления жилищного кооператива или органами управления иного специализированного потребительского кооператива. Не являющиеся членами товарищества собственников жилья либо жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива собственники помещений в многоквартирном доме, в котором созданы товарищество собственников жилья либо жилищный кооператив или иной специализированный потребительский кооператив, вносят плату за жилое помещение в соответствии с договорами, заключенными с товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом.

Собственники помещений в многоквартирном доме, в котором не созданы товарищество собственников жилья либо жилищный кооператив или иной специализированный потребительский кооператив и управление которым осуществляется управляющей организацией, плату за жилое помещение вносят этой управляющей организации.
За счет средств, получаемых от населения, обслуживающими организациями осуществляется выполнение работ по содержанию и текущему ремонту общего имущества многоквартирных домов в соответствии с перечнями работ, нормативным уровнем качества и требованиями, соответствующими установленным стандартам.

В соответствии с п.2 Правил содержания общего имущества в многоквартирных домах, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491, в состав общего имущества включаются:

  • помещения в многоквартирном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного жилого и (или) нежилого помещения в этом многоквартирном доме (далее - помещения общего пользования), в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, колясочные, чердаки, технические этажи (включая построенные за счет средств собственников помещений встроенные гаражи и площадки для автомобильного транспорта, мастерские, технические чердаки) и технические подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, иное обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения в многоквартирном доме оборудование (включая котельные, бойлерные, элеваторные узлы и другое инженерное оборудование);
  • крыши;
  • ограждающие несущие конструкции многоквартирного дома (включая фундаменты, несущие стены, плиты перекрытий, балконные и иные плиты, несущие колонны и иные ограждающие несущие конструкции);
  • ограждающие ненесущие конструкции многоквартирного дома, обслуживающие более одного жилого и (или) нежилого помещения (включая окна и двери помещений общего пользования, перила, парапеты и иные ограждающие ненесущие конструкции);
  • механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в многоквартирном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения (квартиры);
  • земельный участок, на котором расположен многоквартирный дом и границы которого определены на основании данных государственного кадастрового учета, с элементами озеленения и благоустройства;
  • иные объекты, предназначенные для обслуживания, эксплуатации и благоустройства многоквартирного дома, включая трансформаторные подстанции, тепловые пункты, предназначенные для обслуживания одного многоквартирного дома, коллективные автостоянки, гаражи, детские и спортивные площадки, расположенные в границах земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом.

В состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения и газоснабжения , состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях.

В состав общего имущества включается внутридомовая система отопления , состоящая из стояков, обогревающих элементов, регулирующей и запорной арматуры, коллективных (общедомовых) приборов учета тепловой энергии, а также другого оборудования, расположенного на этих сетях.

В состав общего имущества включается внутридомовая система электроснабжения , состоящая из вводных шкафов, вводно-распределительных устройств, аппаратуры защиты, контроля и управления, коллективных (общедомовых) приборов учета электрической энергии, этажных щитков и шкафов, осветительных установок помещений общего пользования, электрических установок систем дымоудаления, систем автоматической пожарной сигнализации внутреннего противопожарного водопровода, грузовых, пассажирских и пожарных лифтов, автоматически запирающихся устройств дверей подъездов многоквартирного дома, сетей (кабелей) от внешней границы, установленной в соответствии с пунктом 8 настоящих Правил, до индивидуальных, общих (квартирных) приборов учета электрической энергии, а также другого электрического оборудования, расположенного на этих сетях.

Платные услуги

За дополнительную плату могут предоставляться гражданам услуги, не входящие в перечень работ и услуг «за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме».

Все работы по ремонту или замене инженерного оборудования внутри квартир осуществляются за дополнительную плату, кроме устранения незначительных неисправностей в системах водопровода и канализации (смены прокладок в водопроводных кранах, набивки сальников у водозапорной арматуры с устранением утечки, смены гибкой подводки присоединения санитарных приборов, смены выпусков, переливов, сифонов, участков трубопроводов к сантехническим приборам, замены резиновых манжет унитаза, подчеканки раструбов, укрепления расшатанного унитаза, умывальника, раковины, мойки, регулировки смывного бачка с устранением утечки, устранения засоров внутренних канализационных трубопроводов, произошедших не по вине проживающих). Согласно письма о внесении платы за жилые помещения и коммунальные услуги Минрегиона России от 2 мая 2007 года № 8167-ЮТ/07 оплата услуг и работ по содержанию и ремонту помещений в многоквартирном доме (дополнительные услуги), не связанных с содержанием и ремонтом общего имущества в многоквартирном доме, вносится в соответствии с договорами, заключенными с лицами, осуществляющими соответствующие виды деятельности по отдельному платежному документу.

В состав платных услуг входят:

  1. Сантехнические работы:
    • устранение засоров канализации в квартире (кроме коммунальных);
    • прочистка сифонов и участков трубопровода от сантехприбора до стояка;
    • смена вентильной головки кранов смесителей;
    • смена смесителя для умывальника;
    • то же, для ванн с гибким шлангом
    • замена умывальников, моек, раковин, полотенцесушилок;
    • ремонт смывного бачка со сменой устройств
    • установка запорной арматуры к смывному бачку, замена смывного бачка
    • замена унитазов всех видов;
    • смена смывной трубы
    • установка кронштейнов под санитарные приборы;
    • восстановление гидроизоляции в санузлах и ванных комнатах
    • отключение и включение стояка ЦО;
    • отключение и включение стояка ХВС
    • отключение и включение стояка ГВС.
  2. Электромонтажные работы:
    • смена неисправного выключателя, розетки, потолочного или стенного патронов;
    • демонтаж щитка со счетчиком и установка нового;
    • прокладка электропроводки
    • ремонт или смена электропроводки от ввода в квартиру (кроме мест общего пользования в коммунальных квартирах);
    • снятие неисправных выключателей или переключателей;
    • замена электрических и газовых плит;
    • замена автоматов однофазных;
    • замена автоматов трехфазны;
  3. Столярные и стекольные работы:
    • ремонт дверных и оконных заполнений;
    • смена неисправных оконных и дверных ручек, дверных замков;
    • ремонт покрытий полов (дощатых, паркетных, из линолеума, плитки ПВХ).
  4. Отделочные работы:
    • малярно-штукатурные работы;
    • покраска, оклейка обоев.

Для выполнения платной услуги гражданин может выбрать любую организацию, оказывающую данную услугу, по приемлемой для него цене.

Независимо от организации, оказывающей гражданам платные услуги, оплата оказанных услуг должна осуществляться гражданами только на основании оформленной квитанции. Указанная квитанция будет являться одновременно гарантией качества выполненных работ.

Коммунальные услуги

Средства, полученные за оплату коммунальных услуг, перечисляются поставщикам услуг – в основном это компании – естественные монополии (Водоканал, ТЭК и другие).
Оплату производят все квартиросъемщики, получающие соответствующие услуги.

Платежи за коммунальные услуги осуществляются по государственным регулируемым тарифам как жильцами проживающими в государственном жилом фонде, так и проживающими в собственных квартирах. Исключением являются дома, имеющие автономные системы жизнеобеспечения, созданные жильцами - сособственниками жилых помещений. В последнем случае функционирование таких систем обеспечивается на основе решений жильцов - собственников.

Тарифы регулируются на федеральном и на городском уровне.

В соответствии со статьей 154 Жилищного Кодекса РФ плата за коммунальные услуги включает в себя: плату за холодное и горячее водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение (в том числе поставки бытового газа в баллонах), отопление (теплоснабжение, в том числе поставки твердого топлива при наличии печного отопления).